A qué llamamos calidad total en la educación, cuáles
serían sus dimensiones. Quien o quienes son responsables de esta virtud.
Calidad Total en
Educación
La educación de calidad es aquella que "asegura a
todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y
actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta".
No obstante hay que tener en cuenta que no es lo mismo
preparar para la vida adulta en un entorno rural, relativamente sencillo y
estable, que en el entorno complejo y cambiante de una enorme ciudad; ni es lo
mismo educar aceptando sin más el modelo actual de sociedad que considerando la
posible construcción de un mundo mejor para todos.
Otra definición sería: "La escuela de calidad es la
que promueve el progreso de sus estudiantes en una amplia gama de logros
intelectuales, sociales, morales y emocionales, teniendo en cuenta su nivel
socioeconómico, su medio familiar y su aprendizaje previo. Un sistema escolar
eficaz es el que maximiza la capacidad de las escuelas para alcanzar esos
resultados." (J. Mortimore)
Y la eficacia no estará en conseguir un buen producto a
partir de unas buenas condiciones de entrada, sino en hacer progresar a todos
los alumnos a partir de sus circunstancias personales. En este sentido conviene
enfatizar en la calidad de los procesos escolares, y evitar dar un valor
absoluto a los productos obtenidos.
Según CLIMENT GINÉ (a partir del artículo de
CLIMENT GINÉ: "Des de l'esfera dels valors". Publicado en el
número 7 de la Revista de Blanquerna, URL-2002), desde la esfera de los
valores, un sistema educativo de calidad se caracteriza por su capacidad para:
- Ser accesible a todos los ciudadanos.
- Facilitar los recursos personales, organizativos y
materiales, ajustados a las necesidades de cada alumno para que TODOS puedan
tener las oportunidades que promoverán lo más posible su progreso académico y
personal.
- Promover cambio e innovación en la institución escolar y en
las aulas (lo que se conseguirá, entre otros medios, posibilitando la reflexión
compartida sobre la propia práctica docente y el trabajo colaborativo del
profesorado)
- Promover la participación activa del alumnado, tanto en el
aprendizaje como en la vida de la institución, en un marco de valores donde
TODOS se sientan respetados y valorados como personas.
- Lograr la participación de las familias e insertarse en la
comunidad
- Estimular y facilitar el desarrollo y el bienestar del
profesorado y de los demás profesionales del centro.
Los 5 pilares de la calidad de un proceso educativo virtual
(Lorenzo y Moore, 2002):
... Efectividad del aprendizaje
... Satisfacción de estudiantes
... satisfacción de profesores
... Relación costo-efectividad
... Acceso a colectivos con necesidades diversas
Dimensiones de la
calidad en Educación
Como un esfuerzo más para explicar el fenómeno,
consideraremos cuatro dimensiones sobre el tema, se trata ante todo de observar
los aspectos que inciden en el éxito o fracaso escolar
Director
Microcosmos escolar.
Se abandona la idea de un director omnipresente y único responsable de todo lo
que suceda en la Institución, pasando a la de conducción mediante un cuerpo
colegiado, regido por la profesionalidad docente, en donde se buscan consensos,
e involucrar a todos los interesados (Directivos, docentes, padres, alumnos).
En nombre de esa profesionalidad, los docentes de la escuela deben rendir
cuentas, tanto a las autoridades responsables del sistema (relacionándose con
Autoridades Públicas Macrocosmo Educativo), como a los padres de los alumnos y
a sus propios colegas. La escuela debe sumergirse en un proceso de
autoevaluación permanente, con vistas a su propia mejoría, en donde deben
participar todos los interesados.
Autoridades Públicas
Macrocosmo Educativo
Las autoridades del nivel central educativo deben cumplir con numerosas tareas
para ayudar a los Establecimientos en sus procesos de mejora y cambio, para
ello, como ciudadanos tenemos el derecho y la obligación de plantear y
monitorear el cumplimiento de esas funciones vitales para el logro de una
educación de calidad.
Una de las funciones más importantes que se debe reservar el estado es la de
evaluador, en la actualidad estamos muy cerca de cumplir con la escolarización
masiva, pero la tarea pendiente es la de lograr una educación de calidad y con
equidad, debe llevar a cabo estas funciones para lograr mejorías. Un nivel
central ineficiente o ausente influye decisivamente sobre el trabajo en el aula
y en las relaciones dentro de la institución.
Maestro
Ámbito Educativo
Consideramos en esta dimensión los aspectos relacionados con el quehacer diario
en el aula, en el desarrollo de los procesos de enseñanza y de aprendizaje.
Vinculado estrechamente en el logro de una verdadera colegiación, abandonando
actitudes individualista y desresponsabilizantes, relacionado con procesos de
autoevaluación y rendición de cuentas, siempre con vistas a la mejoría de las
prácticas.
Esta dimensión abarca especialmente de los procedimientos empleados por los
docentes, así como su fundamentación, y los criterios sobre lo que significa
enseñar y aprender.
Alumno
Contexto Familiar
La inclusión de esta dimensión aparece como novedosa en escritos sobre la
escuela, pero con seguridad no es para nosotros, no nos sorprende la incidencia
de las rutinas familiares en el rendimiento escolar. Lo que ocurre en el seno
de la familia repercute en la tarea áulica.
A nadie escapa el rol de principal educador que la sociedad asigna a las familias,
y en muchos lugares del mundo, las autorices políticas y organizaciones no
gubernamentales, han puesto su atención en actividades de las familias que
favorecen el éxito escolar, generando múltiples investigaciones, que derivaron
en reportes, muchos de ellos publicados en Internet.
Es posible entonces acceder a ellos, bajo el título de “currículo del hogar” o
de “educación en valores”, garantizados por el prestigio de instituciones como
la UNESCO, Universidades de prestigio y Juntas de gobierno escolar de muchas
partes del mundo.
Los participantes de esta virtud son:
Director
Autoridades
Públicas
Maestros
y
Alumnos
Conclusión
Considero que el concepto de calidad educativa es de naturaleza política y
profesional, y que cada Institución debe buscar el suyo, en un ambiente
participativo y democrático, y esta discusión es beneficiosa en si misma.
Además es necesario considerar, para iniciar un proceso de
mejora, en cuatro dimensiones, la del aula, la institucional, el contexto
familiar y el nivel central de conducción.
